よくある質問
月に2～3回だけ、得意先へ納品をして頂きたいのですが・・・
Aお客様の都合に合わせて、必要に応じて御利用頂けますので安心して御用命下さい。
「初めての依頼ですが、大至急○○県△△市××商事まで」、走れますか？
A当日車に空があれば、初めてのお客様もお得意様同様、誠心誠意対応させていただきます。
当店で対応できない場合も信頼のできる赤帽仲間を配車手配させて頂きます。
大きな物や複雑な形状の物で梱包しづらい物も運べますか？
A基本的にダイレクトチャーター便。積み替え無しで目的地まで直行いたしますので梱包は最小限の簡単梱包でｏｋ！当店で養生用品（毛布・ロープ等）準備して行きます。
ご安心下さい。
引き取り時間や納品時間の指定はできますか？
Aもちろん可能です。
ただし当日ご依頼ですと交通事情等により前後する場合もございますのでご了承下さい。
前日夜に引き取り、翌日の朝一番で相手先に納品できますか？
A前日に集荷して確実に明朝お届け致します。又、時間指定も可能です。
万が一の際、保険は大丈夫ですか？
A当社では万が一に備えて赤帽貨物保険最高額の1000万円の貨物賠償保険と100万円の第三者賠償保険に加入しています。保険料を別途お預かりすることはございません。
安心してお任せください。
キャンセル料って掛かるの？
A当日現地でのキャンセルと１時間前のキャンセルは２,１００円掛かります。
梱包してない・できないのですが配送は可能ですか？
A基本的に貸切便となりますので、梱包していないものでも他のお荷物で傷が付いたりということがありませんのでご安心下さい。梱包できないものに関しては毛布で包んで大切にお運びします。
荷造りのポイントは？
A大きな荷物は当日のスタッフの指示に従ってください。
（毛布約5枚、養生テープをもってまいります。）
本など重いものは小さ目のダンボールに入れましょう。
スーツなどは未使用の大き目のゴミ袋に入れていただいても構いません。
衣装ケースに入っている洋服類は入れたままでも構いません。
冷蔵庫に入っているものは必ず取り出しましょう。
割れ物が入っているダンボールには赤マジックで「われもの」と書きましょう。
見積は有料ですか？
A見積は無料で行ないます。お気軽にお問合せください。但し、電話見積りとなります。
領収証は発行してもらえますか？
A引越料金清算時には必ず領収証をお渡しいたしますので大切に保管してください。
心付けとかスタッフへの飲み物は必要ですか？
A当社はお断りすることを指導してます。
お部屋まで入れてもらえますか？
A当社はお部屋からお部屋までの安心サービスです。
